A pesar de los difíciles momentos que hemos atravesado durante la pasada primavera, en los que el contacto personal se ha visto limitado y condicionado, hemos permanecido cerca de nuestros clientes y usuarios dando lo mejor de nosotros. Ahora, Otis, está paradójicamente más cerca que nunca de estos. Esto es posible gracias al proceso de digitalización que la empresa ha llevado a cabo durante los últimos años.

Una lección que hemos aprendido es que no estar presencialmente no significa no estar personalmente, y es que detrás de cada pantalla, de cada smartphone, de cada aplicación, siempre hay una persona. 

Afortunadamente, la tecnología nos ha permitido comunicarnos mediante videoconferencias, WhatsApp,… y estas herramientas no solo se aplican a nuestra vida personal, también las hemos aplicado a nuestra vida laboral y a la relación que mantenemos con nuestros clientes.

Desde Otis hemos desarrollado una serie de dispositivos, procesos y canales digitales con los que aprovechar todo el potencial que la tecnología ofrece para estar siempre allí donde se nos necesita y cuando se nos necesita, con un servicio personalizado para cada cliente y buscando siempre la mejora constante de la experiencia del usuario.

Todas estas herramientas nos permiten ESTAR con ellos, SER VISIBLES, aunque físicamente no estemos presentes.

Con el objetivo de poner en relieve el compromiso de la compañía y de todos los empleados que formamos parte de Otis con nuestros clientes y usuarios nace la campaña #OtisAlliDondeEstes. 

Porque, aunque la distancia nos separe, estamos más cerca que nunca. Nos hemos adaptado y hemos desarrollado todo tipo de herramientas y soluciones tecnológicas innovadoras para dar respuesta a la situación actual, y seguir ofreciendo un servicio impecable y una experiencia única. 

La campaña ha sido reforzada con elementos gráficos visuales que ya habréis empezado a ver en toda nuestra flota de vehículos, así como en redes sociales, prensa, pantallas MPD’s, e-Views y en nuestras diferentes oficinas y delegaciones. 

Os invitamos a todos a ser partícipes de esta campaña que comienza.