Campañas digitales. Continúa la presencia de Zardoya Otis en la red
Zardoya Otis tiene ya una larga trayectoria de presencia en las redes sociales y el mundo digital en general. Reforzando nuestro posicionamiento en este medio, el 27 de noviembre de 2019 lanzamos dos campañas de captación de leads con vocación comercial y de desarrollo del negocio.
El objetivo es conseguir seguidores y personas o entidades interesadas en el mantenimiento OTIS y en nuestro modelo OTIS Gen2 Home, para así recuperar unidades en cartera en el primer caso, e incrementar las ventas de nuestro elevador doméstico en el segundo.
Pero, ¿en qué consisten estas campañas? En ambos casos utilizamos dos canales: Google Adwords y Facebook.
- Google Adwords: nuestros anuncios aparecen a todos los usuarios de Google que “busquen” utilizando los términos previamente definidos (palabras clave) y que en el momento de la búsqueda cumplan los requisitos establecidos por el algoritmo de Google.
- Facebook: los anuncios aparecen a los usuarios de esta red que en su perfil cumplan las características definidas previamente como clientes potenciales, tanto personas físicas como entidades, por ejemplo: edad, profesión, objeto de la actividad,…
Los clicks a nuestros anuncios llevarán a los siguientes enlaces:
Mantenimiento: http://www.ascensoresotis.es/servicio-mantenimiento-ascensores
Gen2 Home: http://www.ascensoresotis.es/elevador-gen2-home/
Las solicitudes de información se reciben por correo electrónico en el Contact Center y, desde allí, se envían al centro de trabajo correspondiente (delegado y buzón delegación) con el asunto: “Campaña captación de leads: Mantenimiento / Gen2 Home”.
Los resultados obtenidos han sido muy positivos y a 24 de febrero eran los siguientes:
Campaña de Recuperaciones: 383.426 impresiones, 7.367 clics y 222 conversiones.
Campaña Gen2 Home: 34.828 impresiones, 3.278 clics y 216 conversiones.
Las impresiones se refieren a las veces que aparecen en pantalla nuestros mensajes, y por tanto, las veces que la gente los ve, mientras que los clics contabilizan las veces que los usuarios hacen clic sobre nuestro mensaje entrando así a nuestros micro-sites buscando más información. Las conversiones, por su parte, se refieren a las peticiones concretas de información recibidas por cuestionario a través de correo electrónico.