El programa interno de Sugerencias de Otis “UNA IDEA, UNA MEJORA” premia las mejores propuestas innovadoras de nuestros empleados
Desde que el pasado mayo de 2020 se relanzara el programa de Sugerencias de Otis por parte de la Dirección de Calidad y Producto, son seis las sugerencias realizadas por empleados del Grupo Zardoya Otis que han sido premiadas en la categoría Diamante.
El programa de sugerencias se inició en 1994, y surgió para invitar a nuestros empleados a aportar nuevas ideas y propuestas para innovar, consolidar mejoras y seguir creciendo día a día como compañía. Este programa ha sido fuente de inspiración y de reconocimiento para desarrollar e implantar mejoras y acciones de todo tipo, en todos los ámbitos de la empresa, y premiar a los empleados que, con sus sugerencias, favorecen nuestros objetivos y hacen mejorar nuestros productos, procesos y servicios. Además, las sugerencias a las que se les otorga la categoría Diamante van acompañadas de un premio en metálico de 1.000€.
Hoy queremos hacer mención a seis brillantes ideas de nuestros compañeros que aportan grandes ventajas al grupo:
2HEMEN QR MANIOBRAS
Por Sergio Mena Aguilar (Hemen Vitoria)
Teniendo en cuenta que uno de los problemas que se les presenta a las Asociadas, es que al contratar a personas que recientemente han completado sus estudios de Formación Profesional estos no cuentan con formación específica en ascensores, esquemas, maniobras, etc. Este hecho, al encontrarse en una instalación averiada implica que en muchas ocasiones tienen que realizar muchas llamadas a diferentes compañeros para identificar de qué se trata.
Con esto en mente, Sergio ha recopilado un gran número de maniobras e información y ha generado un código QR codificado para cada una de ellas con el objetivo de que estas se coloquen en el cuadro de maniobra y pueden ser utilizadas por nuestros técnicos.
¿Qué ventajas aporta? Contribuye de forma importante a mejorar la calidad, seguridad y eficiencia del trabajo de los técnicos, mejorando los tiempos de respuesta en averías, avisos, reducción de llamadas, mejora de servicio al cliente, etc.
SENSORIZACIÓN/MONITORIZACIÓN PUERTAS AUTOMÁTICAS
Por Sergio Moya (Portis Madrid – PDC
Esta idea consiste en instalar un dispositivo de hardware (OIT) en el cuadro de maniobras de la puerta que permita monitorizar a distancia ciertos ítems de la misma, como, por ejemplo, el nº de maniobras diario de la puerta; aviso de periodicidad de revisión de mantenimiento; o geolocalización de puertas entre otros.
El dispositivo envía la información de la puerta a una app que manda alertas a los técnicos/supervisores que pueden ver a tiempo real el estado de esta.
¿Qué ventajas aporta? Con este dispositivo se reduciría el coste en el mantenimiento correctivo y se reducirían las bajas, ya que mejora la experiencia del servicio al cliente.
Puede implantarse de forma inmediata en la compañía del emisor (HEMEN), y se analizará la posibilidad de vincularla a una app global que incorporará un motor de búsqueda de documentación.
AHORRO EN SUSTITUCIÓN CAJAS OPERADOR FERMATOR
Por Rafael Sisterna (Mantenimiento)
Tras analizar los datos de consumos en equipos vvvf Fermator, se considera que la compañía puede conseguir un gran ahorro con la opción de reparación y/o plan renove que ofrece el fabricante.
Rafael calcula que, analizando los datos del año 2019, en el caso de que todos los equipos se acogiesen al plan renove (formato en el que menos ahorro obtenemos en la actualidad), hubiésemos obtenido un ahorro de 20.422,44€.
AUTOMATIZACIÓN ELABORACIÓN PLANES DE SEGURIDAD Y SALUD
Por Felipe Vázquez, Antonio Carrión y Jose Ignacio Prieto Baena (D.Z. Galicia y Asturias y D.Z. Andalucía Occidental)
EL objetivo que persigue es la automatización de los Planes de SyS correspondiente a la instalación de ascensores y toda la Obra Civil necesaria para dicha instalación. Esto se ha elaborado en ACCESS, el cual genera los planes de SyS a través de unos archivos ”base“ en formato Word editables.
Simplifica mucho la elaboración de los planes de Seguridad, y garantiza su calidad y coherencia en todos los centros de la compañía. Actualmente se está ya trabajando desde el Dpto. de Seguridad con los emisores para implantarla en el menor plazo posible, antes de finales de 2021.
FIJACIONES DE UNA PIEZA LIFE / GENESIS LOH
Por Javier Fernández Palacio (Ingeniería Industrial de Obras)
En los GeN2 LIFE / Génesis hasta 9 personas y LOH llevamos fijaciones de guías del lado ce contrapeso en 3 piezas. Esto permitiría: armonización en fábrica; un ahorro comparando un modelo de fijación contra el otro; y mejora de la eficiencia, ya que la fijación de una sola pieza es más ligera.
Ya está planificada la actividad y esto supondrá un ahorro estimado de una cantidad cercana a los 20 mil euros anuales.
CREACIÓN Y USO DE APPS MÓVILES PARA LA GESTIÓN DEL TRABAJO
Por Manuel Theron-Sanchez (Ajustadores)
Manuel propuso fomentar el uso de la aplicación Power Apps para la creación de aplicaciones móviles que permitan agilizar trabajos que de otra manera requieren mucho tiempo de preparación, coordinación, administración y seguimiento.
Esta app permitirá, entre otros:
- Recoger información que la compañía necesita recopilar de forma masiva y en un corto periodo de tiempo, de una manera sencilla.
- Actualización de los datos recogidos en Zona de manera automática, almacenándolos en Sharepoint. Posteriormente, con la creación de un interfaz, esa información volcará a MPB/AIX y viceversa, y toda la compañía tendría información real, fiable en todo momento.
- Localización, en la misma instalación de una unidad, información relacionada con dicha unidad de una manera sencilla. La información inicial accesible es la de los manuales de consulta.
- Envío de información a dptos. especializados, con una simple activación de un botón y el dpto. correspondiente recibe correo con link a la consulta.
¿Qué ventajas aporta? La eliminación de intermediarios y procesos administrativos complejos; mejora de la productividad (eliminando tiempo de búsqueda); acceso a la información real de las unidades y poder tomar decisiones con la información real; y beneficio para proceso de Obras, Servicios Digitales y otras Direcciones Centrales.
La aplicación se desarrolló en paralelo a la emisión de la sugerencia ante la evidente y urgente necesidad de disponer de la información que se capturará con la misma, y entró en fase de prueba piloto por un grupo de técnicos y supervisores en el 7 de abril de 2021.
Cabe destacar que Manuel no sólo presentó la idea, sino que además se ha encargado del desarrollo de la propia app.
En OTIS siempre nos ha definido la innovación, y seguirá estando presente gracias al trabajo realizado por todos, mejorando la vida de nuestros clientes y usuarios. Otis inventó esta industria y ahora la reinventamos con una visión audaz de futuro, en la que las ideas de todos nuestros empleados siguen sumando cada vez más.