Reconocimientos excelencia en servicio Q1 2022
CATEGORÍA COLECTIVA
Área Este O.S. Benicarló
Carlos Soriano, Juan D. Fresquet y Javier Monroig,
El técnico de la ruta necesitaba realizar una reparación en un montacoches. Se tenían que reforzar las garras de las guías porque se habían soltado de la pared y el montacoches estaba parado.
Los usuarios del parking necesitaban sacar los coches y los técnicos decidieron quedarse hasta solucionar la reparación dejando el montacoches en servicio a las 21:30.
Foto Benicarlo de izd. a derecha:
Paco Gil, Delegado, Carlos Soriano, Juan Domingo Fresquet, Javier Monroig y Javier Fresquet , Supervisor.
Área Sur O.S. Granada
Sergio Sanchez, Juan Ignacio Ruiz y David Maya
El ascensor estaba parado, la compañía que llevaba el mantenimiento había manifestado la imposibilidad de ponerlo en marcha, ofreciendo como única solución la sustitución del equipo. Nuestros técnicos se comprometieron a ponerlo en funcionamiento. Señalar el compromiso, dedicación y esfuerzo que ha culminado en la puesta en marcha del ascensor superando todas las dificultades técnicas existentes. Hemos conseguido la confianza de la comunidad que además nos ha enviado una carta de felicitación por el buen servicio prestado.
Foto Granada de Izq. a derecha:
Antonio Carrión González, supervisor, Sergio Sánchez Lorca, Juan Ignacio Ruíz Pérez y David Maya Guerra.
Área Sur O. S. Cádiz
Melchor Lucía, Rafael Moreno, Miguel A. Medina y Juan C. Rivero
Hemos conseguido la sustitución de 4 ascensores de competencia en una C.P. en Cádiz. Ofrecimos a la comunidad conseguir la puesta en funcionamiento de uno de los ascensores que tenían fuera de servicio desde hacía más de un mes. La competencia no se lo ponía en funcionamiento al tener las placas electrónicas completamente quemadas. No era fácil, pero la colaboración de los técnicos de otras delegaciones especialistas en esas maniobras ha sido clave para ofrecerle al cliente una solución.
CATEGORÍA INDIVIDUAL
Área Noreste O. S. Palma de Mallorca
Joaquín Ruiz
Este técnico elaboró un plan para sustituir un operador de puertas de la competencia. El modelo a colocar no coincidía con el existente y tuvo que realizar varias modificaciones técnicas y mecánicas propias para el correcto funcionamiento del elemento nuevo.
Área Sur O.S. Torre del Mar
Antonio Ramírez
Se paró un ascensor de 9 paradas en Torre del Mar, tenía el variador dañado. Se realizó el pedido y a causa de la huelga no llegaba el material. El técnico hizo todo lo posible para localizar un variador y conociendo la edad de los vecinos y sus plantas, el sábado por la mañana fue a la comunidad, colocó el variador que le dejaron de otra delegación y lo puso en funcionamiento. El cliente quedó muy agradecido.
Área Noroeste O.S. Palencia
Javier Sanz
El trabajo se ha realizado en un edificio con un solo ascensor que estaba dando muchos avisos, por problemas con el cuadro de maniobra.
El ascensor tenía un cuadro de competencia. Se ha modificado el cuadro de maniobra a MCS, pero se ha tenido que mantener el variador de Frecuencia existente.
El cuadro MCS no estaba preparado para colocar este tipo de variador. El técnico ha realizado todas las conexiones para realizar la modernización y dejar el ascensor funcionando con seguridad.
Ha sido un trabajo de mucha complejidad .
